Declaração de Segurança

publicação: 30/Maio/2025 ∙ última atualização: 29/Julho/2025

loja.vivicamposartesanato.com.br

Na loja oficial da empresa VIVI CAMPOS artesanato, dedicada à venda de produtos físicos com entrega exclusivamente no Brasil, a ética, a segurança dos dados, o respeito à privacidade e a conformidade legal são prioridades. Adotamos medidas técnicas e organizacionais alinhadas com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e práticas reconhecidas de cibersegurança.

Medidas de Segurança Implementadas

  • Criptografia SSL (HTTPS) ativa em toda a navegação do site / da loja;
  • Utilização dos gateways de pagamento Stripe, PayPal e SumUp, compatíveis com o padrão internacional PCI DSS;
  • Monitoramento contínuo e escaneamento para proteção contra malwares e vulnerabilidades;
  • Backups periódicos e controle de acesso administrativo;
  • Incentivo ao uso de senhas fortes e exclusivas por todos os usuários da equipe / empresa;
  • Atualizações periódicas do WordPress, WooCommerce e respectivos plugins;
  • Segurança da loja (via plugin) com:
    • Limite de tentativas de login;
    • Autenticação em dois fatores (2FA) para todos os usuários administradores;
    • CAPTCHA em formulários, registros e checkouts;
    • Firewall;
    • Bloqueio de bots e IPs suspeitos;
    • Bloqueio de registros falsos;
    • Filtro anti-spam;
    • Registro de logins de usuários cadastrados.

Conformidade com a LGPD

  • Consentimento transparente, gerenciado pelo plugin CookieYes;
  • Direito de acesso, retificação e exclusão de dados pessoais a qualquer momento;
  • Coleta minimizada apenas ao necessário para envio de pedidos e emissão de notas fiscais;
  • Política de Privacidade acessível, com explicações detalhadas sobre o tratamento de dados;
  • Capacitação da equipe sobre boas práticas de proteção de dados;
  • Responsabilidade sobre terceiros, com conformidade de parceiros empresariais, inclusive gateways;
  • Notificação de incidentes à ANPD e aos titulares, conforme previsto na legislação.

Segurança como Responsabilidade Compartilhada

Segurança é um compromisso mútuo. Recomendamos que nossos clientes:

  • Utilizem senhas fortes e exclusivas;
  • Mantenham dispositivos e navegadores atualizados;
  • Evitem acesso por redes públicas sem proteção.

Trabalhamos continuamente para oferecer um ambiente confiável, seguro e alinhado à legislação brasileira para todos os clientes em território nacional e todos que acessem a loja virtual.

F.A.Q.

1. A loja é segura para compras online?

Sim. Utilizamos criptografia SSL (HTTPS), gateways confiáveis como Stripe, PayPal e SumUp, monitoramento de segurança e atualizações constantes do sistema.

2. Quais dados pessoais são coletados?

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para processamento e envio dos pedidos: nome, CPF, e-mail, endereço e informações de pagamento.

3. Como o consentimento é obtido?

Utilizamos o plugin CookieYes, que apresenta uma barra de consentimento conforme exigido pela LGPD. Os usuários podem gerenciar suas preferências a qualquer momento.

4. Como posso acessar, corrigir ou excluir meus dados?

Basta entrar em contato conosco através do nosso formulário de atendimento. Se você tiver cadastro na loja, poderá atualizar seus dados em “minha conta“. Atenderemos toda solicitação em conformidade com a LGPD.

5. A loja compartilha meus dados com terceiros?

Apenas com prestadores de serviço essenciais (como gateways de pagamento e futuramente transportadoras/Correios), todos obrigados a cumprir a LGPD.

6. Há backups e controle de acesso?

Sim. Realizamos backups regulares e aplicamos controle rigoroso de acesso ao painel administrativo.

7. O que devo fazer para proteger meus próprios dados?

Use senhas fortes, evite redes públicas não seguras e mantenha seus dispositivos atualizados. A segurança é uma responsabilidade compartilhada.

Texto redigido com auxílio de ChatGPT da OpenAI.

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